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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour moi, je tiens au respect de la vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site https://www.voyagesimaginaires.com, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Elena Badiqué — Voyages Imaginaires

Adresse : 240 avenue Georges Henri, 1200 Bruxelles, Belgique

Email : elena@voyagesimaginaires.com

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3. Données collectées

Je peux collecter les données suivantes :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message.

  • Newsletter : adresse email.

  • Prestations de service : coordonnées complètes nécessaires à l’établissement de devis, contrats et factures.

  • Navigation sur le site : données techniques (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

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4. Finalités du traitement

Vos données personnelles ne sont utilisées que dans les cas suivants :

  • Répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact. Cela repose sur votre accord volontaire au moment de l’envoi du message.

  • Vous envoyer la newsletter, si vous avez choisi de vous y inscrire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email.

  • Fournir les prestations de services que vous avez réservées (par exemple correction, traduction, bêta-lecture). Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu entre nous.

  • Établir devis et factures et respecter mes obligations légales en matière de comptabilité.

  • Améliorer l’expérience de navigation sur le site grâce aux cookies et statistiques de visite, dans le cadre de mon intérêt légitime à proposer un site clair et fonctionnel.

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5. Destinataires des données

Vos données sont utilisées exclusivement par Elena Badiqué — Voyages Imaginaires.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires à l’activité, tels que :

  • Outil d’emailing : Wix (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël), utilisé pour l’envoi de la newsletter. Les transferts éventuels de données hors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

  • Hébergeur du site : Wix.com Ltd., qui assure l’hébergement et le fonctionnement technique du site.

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6. Durée de conservation des données

Je conserve vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Formulaire de contact : vos messages et coordonnées sont conservés jusqu’à 3 ans après notre dernier échange, afin de pouvoir assurer un suivi si besoin.

  • Newsletter : vos données sont conservées tant que vous restez inscrit(e). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

  • Données liées aux prestations de service (devis, factures, contrats) : ces informations doivent légalement être conservées 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.

  • Cookies et données de navigation : la durée de conservation ne dépasse pas 13 mois, conformément à la réglementation.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription de la newsletter via le lien en bas des emails).

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : elena@voyagesimaginaires.com.

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8. Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

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9. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez la Politique cookies.

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10. Modification de la politique

Je me réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

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